Regulamin strony firmowej – co musi zawierać w 2026?
Czy każda strona firmowa musi mieć regulamin strony? To pytanie zadaje sobie wielu przedsiębiorców, którzy tworzą prostą wizytówkę w internecie. Odpowiedź nie jest jednoznaczna – i to właśnie sprawia, że temat budzi tyle wątpliwości. Według danych UOKiK, aż 43% polskich firm ma nieaktualne lub niekompletne dokumenty prawne na swoich stronach WWW, co naraża je na kary i reklamacje klientów. W 2026 roku, gdy w życie wchodzą kolejne unijne regulacje (w tym nowe obowiązki z Dyrektywy 2023/2673 od 19 czerwca), warto wiedzieć, kiedy regulamin strony firmowej jest konieczny, a kiedy wystarczą inne dokumenty.
Strona firmowa to nie sklep internetowy – ale często oferuje formularze kontaktowe, newsletter, zapisy na webinary czy pobieranie materiałów za dane. Każda taka interakcja może wymagać uregulowania prawnego. W tym artykule dowiesz się, co musi zawierać regulamin strony firmowej w 2026 roku, kiedy jest obowiązkowy, jak różni się od regulaminu sklepu czy polityki prywatności, oraz jakie zmiany prawne musisz wziąć pod uwagę. Przygotowałem także gotową listę kontrolną i praktyczne przykłady – abyś mógł sprawdzić, czy Twoja strona jest zgodna z prawem.
Kiedy strona firmowa potrzebuje regulaminu?
Nie każda strona firmowa wymaga regulaminu – ale wiele osób myli ten dokument z innymi obowiązkowymi dokumentami. Zacznijmy od podstaw: regulamin to zbiór zasad korzystania ze strony lub usług online, które oferujesz. Jest konieczny, gdy:
- Oferujesz usługi online (np. panel klienta, dostęp do materiałów, konta użytkowników, strefy VIP).
- Organizujesz konkursy, webinary, eventy – wymagają jasnych reguł uczestnictwa.
- Udostępniasz treści do pobrania za rejestrację (e-booki, raporty, szablony) – to forma świadczenia usługi drogą elektroniczną.
- Prowadzisz blog z komentarzami – musisz określić zasady moderacji i odpowiedzialności za treści użytkowników.
- Masz formularz zapisu na newsletter wykraczający poza proste zgody RODO – np. z programem lojalnościowym, punktami, nagrodami.
Kiedy regulamin NIE jest konieczny? Jeśli masz prostą stronę-wizytówkę z informacjami o firmie, formularzem kontaktowym i danymi teleadresowymi – wystarczą: polityka prywatności (obowiązkowa zawsze, gdy przetwarzasz dane osobowe) oraz klauzule informacyjne RODO przy formularzach. Regulamin staje się potrzebny, gdy pojawia się element interakcji wykraczającej poza zwykły kontakt – czyli jakiekolwiek świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Tu wstaw infografikę: „Czy Twoja strona potrzebuje regulaminu? – drzewo decyzyjne”
Czym regulamin strony firmowej różni się od regulaminu sklepu?
To jedno z najczęstszych nieporozumień: przedsiębiorcy kopiują gotowe wzory regulaminów sklepów internetowych na zwykłe strony firmowe – i tworzą prawny chaos. Regulamin sklepu internetowego jest znacznie bardziej złożony, bo musi zawierać wszystkie elementy wymagane przez:
- Ustawę o prawach konsumenta (procedury reklamacyjne, odstąpienie od umowy, koszty zwrotu).
- Ustawę o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
- Prawo konkurencji (informacje o cenach, dostępności, kosztach dostawy).
Regulamin strony firmowej jest prostszy – dotyczy zasad korzystania z witryny, a nie zawierania umów sprzedaży. Oto kluczowe różnice:
| Element | Regulamin sklepu internetowego | Regulamin strony firmowej |
|---|---|---|
| Procedura zakupu | Tak – szczegółowo | Nie (brak sprzedaży) |
| Prawo odstąpienia | Tak – obowiązkowo 14 dni | Nie dotyczy |
| Reklamacje produktów | Tak – procedura, terminy | Nie (ewentualnie reklamacje usług) |
| Metody płatności | Tak – wszystkie dostępne | Nie (chyba że płatne usługi) |
| Koszty dostawy | Tak – transparentnie | Nie dotyczy |
| Zasady korzystania z witryny | Opcjonalnie | Tak – główny element |
| Własność intelektualna | Opcjonalnie | Tak – ważne |
| Odpowiedzialność za treści | Opcjonalnie | Tak – zwłaszcza komentarze/UGC |
Jeśli prowadzisz zarówno sklep, jak i stronę firmową, możesz mieć jeden złożony dokument (wtedy nazywany „Regulamin serwisu” lub „Regulamin sklepu i strony”) albo dwa osobne regulaminy. Drugie rozwiązanie jest czytelniejsze dla użytkowników.
Obowiązkowe elementy regulaminu strony firmowej w 2026
Regulamin strony firmowej nie jest tak ściśle regulowany przepisami jak regulamin sklepu, ale musi spełniać wymogi kilku ustaw: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (ustawa SDL), ustawy o prawach konsumenta (jeśli oferujesz płatne usługi konsumentom), Kodeksu cywilnego oraz RODO (choć dane osobowe szczegółowo reguluje osobna polityka prywatności). Oto lista 10 obowiązkowych elementów, które musi zawierać profesjonalny regulamin strony firmowej:
1. Postanowienia ogólne i definicje
Zdefiniuj podstawowe pojęcia: kto to „Usługodawca” (Ty), „Użytkownik” (odwiedzający), „Serwis” (strona WWW), „Usługi” (co oferujesz). Wskaż adres strony, nazwę firmy, NIP, adres siedziby. Przykład:
„Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.twojafirma.pl, prowadzonego przez [nazwa firmy], NIP […], z siedzibą w […].”
2. Rodzaje świadczonych usług
Opisz, co użytkownik może robić na stronie: przeglądać treści, pobierać materiały, zapisywać się na newsletter, zakładać konto, komentować. Przykład:
„Serwis umożliwia bezpłatny dostęp do artykułów blogowych, pobranie e-booków po rejestracji oraz zapis na newsletter marketingowy.”
3. Warunki rejestracji i prowadzenia konta (jeśli dotyczy)
Jeśli strona wymaga rejestracji (np. strefa klienta, panel do pobierania zasobów), określ:
- Minimalny wiek użytkownika (zwykle 16 lub 18 lat).
- Proces rejestracji (email + hasło, logowanie przez Google/Facebook itp.).
- Obowiązki użytkownika (np. podanie prawdziwych danych, zabezpieczenie hasła).
- Prawo usługodawcy do usunięcia konta przy naruszeniu regulaminu.
Ważne: Od 2023 roku RODO wymaga, by użytkownik mógł łatwo usunąć swoje konto i dane – musi być link/funkcja w panelu.
4. Prawa własności intelektualnej
Zastrzeż, że treści na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układy) są chronione prawem autorskim i nie można ich kopiować bez zgody. Przykład:
„Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.”
Jeśli akceptujesz komentarze lub materiały od użytkowników (User Generated Content), określ, że użytkownik udziela Ci licencji do ich publikacji.
5. Zakaz niedozwolonych działań
Wymień, czego użytkownicy nie mogą robić:
- Ataki hakerskie, próby włamania, infekowanie wirusami.
- Spamowanie, rozsyłanie niechcianych wiadomości.
- Publikowanie treści niezgodnych z prawem (obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, nieprawdziwych).
- Nadużywanie zasobów (np. masowe pobieranie treści przez boty).
Przykład: „Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa innych użytkowników.”
6. Odpowiedzialność Usługodawcy i wyłączenia odpowiedzialności
Określ granice swojej odpowiedzialności. Ważne: nie możesz całkowicie wyłączyć odpowiedzialności za szkody wyrządzone konsumentom umyślnie lub przez rażące niedbalstwo (zabronione przez Kodeks cywilny, art. 385¹ KC – tzw. klauzule niedozwolone). Ale możesz napisać:
„Usługodawca dokłada wszelkich starań, by Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje dostępności 24/7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw technicznych, błędów w treściach (chyba że powstały umyślnie) ani za działania osób trzecich (np. hakerów).”
Linki zewnętrzne: jeśli linkujesz do innych stron, zaznacz, że nie odpowiadasz za ich treść.
7. Zasady korzystania z newslettera i formularzy
Jeśli zbierasz emaile, określ:
- Cel zbierania danych (np. marketing bezpośredni, przesyłanie wartościowych treści).
- Prawo do rezygnacji (link wypisania w każdej wiadomości).
- Zgoda na przetwarzanie danych (odsyłacz do polityki prywatności).
Uwaga: szczegóły przetwarzania danych muszą być w polityce prywatności, ale regulamin może zawierać ogólne zasady korzystania z formularzy.
8. Procedura reklamacyjna
Nawet jeśli nie sprzedajesz produktów, użytkownicy mogą składać reklamacje na usługi (np. błąd w e-booku, problemy z kontem). Określ:
- Formularz reklamacji: email, adres pocztowy, formularz online.
- Termin rozpatrzenia (zwykle 14 dni).
- Sposób odpowiedzi (email, pismo).
Przykład: „Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres email: reklamacje@twojafirma.pl. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.”
9. Zmiany regulaminu
Zastrzeż prawo do zmian i określ, jak informujesz użytkowników:
„Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu lub email (w przypadku zarejestrowanych użytkowników). Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania.”
Ważne: jeśli użytkownik ma konto lub wykupił płatną usługę, musi mieć prawo do rozwiązania umowy, jeśli nie zgadza się na nowe warunki.
10. Postanowienia końcowe: prawo właściwe, jurysdykcja, ODR
- Prawo właściwe: Polskie prawo.
- Język: Jeśli strona jest po polsku, wskaż, że wersja polska jest wiążąca.
- Rozstrzyganie sporów: dla konsumentów wskaż alternatywne metody (np. platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr, rzecznik konsumentów).
- Jurysdykcja: dla przedsiębiorców możesz wskazać sąd właściwy dla Twojej siedziby; dla konsumentów obowiązuje sąd ich miejsca zamieszkania.
Nowe obowiązki prawne w 2026 roku – co musisz uwzględnić?
Rok 2026 przynosi kilka istotnych zmian w prawie e-commerce i ochrony konsumentów, które mogą wpłynąć na treść regulaminu strony firmowej – zwłaszcza jeśli oferujesz płatne usługi lub interakcje z użytkownikami:
Dyrektywa (UE) 2023/2673 – obowiązkowy przycisk odstąpienia (od 19 czerwca 2026)
Od 19 czerwca 2026 wszystkie platformy oferujące umowy online konsumentom (także usługi cyfrowe, subskrypcje, dostępy do treści) muszą udostępnić przycisk do odstąpienia od umowy. Dotyczy to także stron firmowych z płatnymi usługami (np. płatny dostęp do bazy wiedzy, premium newsletter). Przycisk musi być:
- Widoczny i łatwo dostępny (np. w panelu użytkownika).
- Opisany jako „odstąpienie od umowy” lub równoważnie.
- Funkcjonalny – automatyczne generowanie formularza odstąpienia.
Jeśli świadczysz usługi cyfrowe (np. płatny webinar, e-kurs), regulamin musi zawierać informację o tym przycisku i procedurze odstąpienia. Więcej szczegółów znajdziesz w Dyrektywie (UE) 2023/2673 (dostępna na EUR-Lex).
Wzmocnione przepisy RODO – prawa użytkowników
Choć RODO obowiązuje od 2018, Urząd Ochrony Danych Osobowych coraz surowiej karze za:
- Brak możliwości łatwego usunięcia konta/danych.
- Nieczytelne polityki prywatności.
- Brak zgody na cookies (wymóg TTDSG/ePrivacy).
Regulamin powinien odsyłać do polityki prywatności, ale sam może zawierać zapis: „Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod [link].”
Ustawa o dostępności cyfrowej – WCAG 2.1
Od marca 2025 wszystkie strony firm (także prywatnych) oferujących usługi dla konsumentów muszą spełniać wymogi dostępności cyfrowej (WCAG 2.1 poziom AA). Dotyczy to także regulaminów – muszą być czytelne dla osób z niepełnosprawnościami (czcionka, kontrast, czytniki ekranowe). W regulaminie możesz dodać punkt:
„Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności cyfrowej Serwisu zgodnie z wymogami ustawy o dostępności cyfrowej. W razie problemów z dostępnością prosimy o kontakt: dostepnosc@twojafirma.pl.”
DSA (Digital Services Act) – moderacja treści
Jeśli Twoja strona ma komentarze, forum lub inne treści generowane przez użytkowników (User Generated Content), od lutego 2024 obowiązuje Rozporządzenie DSA (UE) 2022/2065. Wymaga ono:
- Jasnych zasad moderacji (co jest zabronione).
- Możliwości zgłaszania nielegalnych treści.
- Transparentności – uzasadnienie usunięcia treści.
Regulamin powinien zawierać punkt o zasadach moderacji, np.:
„Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia komentarzy naruszających Regulamin, w tym treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub zawierających spam. Użytkownik może odwołać się od decyzji o usunięciu treści, pisząc na adres moderacja@twojafirma.pl.”
Regulamin strony a polityka prywatności – czym się różnią?
Wielu przedsiębiorców myli te dwa dokumenty lub łączy je w jeden – co jest błędem. Regulamin i polityka prywatności to odrębne dokumenty, wymagane przez różne przepisy:
- Regulamin → dotyczy zasad korzystania z witryny/usług (ustawa SDL, Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta).
- Polityka prywatności → dotyczy przetwarzania danych osobowych (RODO – obowiązkowa zawsze, gdy zbierasz dane).
Oba dokumenty muszą być dostępne na stronie (najczęściej w stopce) i linki do nich powinny być przy formularzach kontaktowych, rejestracji, newsletterze. Polityka prywatności musi zawierać m.in. administratora danych, cele przetwarzania, podstawy prawne, odbiorców, prawa użytkownika (dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie, sprzeciw). Regulamin tych szczegółów nie wymaga – może tylko ogólnie odsyłać do polityki.
Najlepsza praktyka: odrębne dokumenty, ale powiązane linkami: „Korzystając z Serwisu, akceptujesz Regulamin oraz Politykę Prywatności [link].”
Jak utworzyć regulamin strony firmowej – 4 sprawdzone metody
Masz kilka opcji przygotowania regulaminu. Oto przegląd metod – od najtańszych po najbezpieczniejsze:
1. Darmowe generatory online
W sieci znajdziesz generatory regulaminów (np. LegalGeek, LexLab, Rzetelny Regulamin). Plusy: szybko, za darmo. Minusy: szablonowe, często nieaktualne, mogą nie uwzględniać specyfiki Twojej strony. Jeśli masz prostą stronę-wizytówkę, może wystarczyć – ale musisz samodzielnie dostosować treść i zaktualizować o nowe przepisy (np. przycisk odstąpienia 2026).
2. Gotowe wzory z omówieniem
Skorzystaj z profesjonalnego wzoru przygotowanego przez prawników – np. profesjonalny regulamin strony firmowej dostępny na Regulaminowo.pl. Takie wzory są na bieżąco aktualizowane o zmiany prawne, zawierają komentarze i podpowiedzi, co dostosować. Plusy: kompromis między kosztem a jakością, łatwiej dopasować. Minusy: wymaga ręcznej edycji (dane firmy, specyfika usług).
3. Kancelarie prawne specjalizujące się w e-commerce
Zamówienie regulaminu u prawnika to koszt 800–2500 zł (w zależności od złożoności strony), ale gwarantuje zgodność z prawem i ochronę. Prawnik przeanalizuje Twoje usługi, doradzi w kwestiach klauzul abuzywnych, odpowiedzialności, zmian 2026. Rekomendowane dla: stron z płatnymi usługami, dużym ruchem, ryzykiem prawnym (np. UGC, konkursy).
4. Audyt istniejącego regulaminu
Jeśli masz już regulamin (np. sprzed lat), warto zlecić audyt prawnemu (koszt 300–800 zł). Prawnik sprawdzi, czy dokument jest aktualny, zgodny z RODO, ustawą SDL, nowymi dyrektywami. Często wystarczą kosmetyczne poprawki zamiast tworzenia od zera.

Najczęstsze błędy- regulamin stron firmowych (i jak ich uniknąć)
Z mojego doświadczenia jako ekspert od e-commerce, widzę te same błędy powtarzane przez setki firm. Oto TOP 7 błędów i jak ich uniknąć:
Błąd 1: Kopiowanie regulaminu sklepu na stronę firmową
Problem: Użycie szablonu regulaminu sklepu (z procedurami zakupu, zwrotami) na stronie bez sprzedaży wprowadza chaos prawny i śmieszy użytkowników.
Rozwiązanie: Stwórz osobny regulamin albo wyraźnie oznacz sekcje dotyczące sklepu.
Błąd 2: Brak aktualizacji od lat
Problem: Regulamin z 2018 roku nie uwzględnia RODO, Omnibusa, DSA, zmian 2026.
Rozwiązanie: Przeglądaj regulamin przynajmniej raz w roku (najlepiej styczeń) i aktualizuj przy każdej zmianie usług lub prawa.
Błąd 3: Klauzule abuzywne (niedozwolone)
Problem: Zapisy typu „Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody” lub „Użytkownik nie ma prawa do reklamacji” są zakazane wobec konsumentów (art. 385¹ KC).
Rozwiązanie: Używaj sformułowań „Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie lub przez rażące niedbalstwo”.
Błąd 4: Brak regulaminu przy newsletterze z konkursami/nagrodami
Problem: Newsletter z programem lojalnościowym, konkursami to usługa elektroniczna wymagająca regulaminu.
Rozwiązanie: Dodaj punkt o zasadach newslettera lub odrębny regulamin konkursu.
Błąd 5: Niedostępność regulaminu
Problem: Regulamin schowany w PDF na serwerze, bez linku w stopce – UOKiK może uznać to za brak informacji konsumenckiej.
Rozwiązanie: Link w stopce strony, przy formularzach, w emailach potwierdzających rejestrację.
Błąd 6: Brak informacji o cookies i Google Analytics
Problem: Regulamin nie wspomina o ciasteczkach, a polityka prywatności też jest niepełna – naruszenie RODO i ePrivacy.
Rozwiązanie: Regulamin może odsyłać do osobnej polityki cookies lub zawierać krótki punkt: „Serwis używa plików cookies. Szczegóły w Polityce Prywatności i Polityce Cookies [link].”
Błąd 7: Angielski regulamin na polskiej stronie
Problem: Jeśli strona jest po polsku, a regulamin po angielsku – użytkownik może go nie zrozumieć, co prowadzi do nieważności (brak pełnej informacji).
Rozwiązanie: Regulamin w języku strony (polskim) lub wersja dwujęzyczna z zaznaczeniem, która wersja jest wiążąca.
Praktyczne przykłady i case study
Case 1: Strona doradcza z formularzem zapisu na konsultacje
Profil: Firma doradcza, strona firmowa z blogiem, formularz zapisu na bezpłatne 15-minutowe konsultacje.
Potrzebne dokumenty:
- Polityka prywatności (RODO – zbieranie danych z formularza).
- Regulamin strony (fakultatywny, ale zalecany – zasady korzystania, moderacja komentarzy na blogu).
- Klauzula informacyjna przy formularzu.
Rozwiązanie: Firma dodała krótki regulamin (500 słów) określający: zasady blogowania, zakaz spamu, własność intelektualną artykułów, sposób kontaktu. Dzięki temu uniknęła sporów o prawa autorskie, gdy jeden użytkownik skopiował artykuł.
Case 2: Platforma z dostępem do e-booków po rejestracji
Profil: Strona oferująca dostęp do 10 e-booków branżowych po rejestracji (email + hasło). Bezpłatnie.
Potrzebne dokumenty:
- Regulamin strony/serwisu (wymagany – świadczenie usługi elektronicznej).
- Polityka prywatności (RODO).
- Klauzula przy rejestracji.
Rozwiązanie: Regulamin zawierał: warunki rejestracji (minimalny wiek 16 lat), zakaz udostępniania konta innym, prawa autorskie do e-booków (zakaz kopiowania), możliwość usunięcia konta przez użytkownika, procedurę reklamacji (jeśli e-book ma błąd). Gdy użytkownik sprzedawał e-booki na Allegro, firma mogła zamknąć jego konto na podstawie regulaminu.
Case 3: Strona agencji eventowej z zapisami na webinary
Profil: Agencja organizująca webinary (część płatna, część darmowa).
Potrzebne dokumenty:
- Regulamin webinarów (obowiązkowy – usługa).
- Regulamin strony (dla całego serwisu).
- Polityka prywatności.
- Odrębny regulamin konkursu (jeśli webinar ma nagrodę).
Rozwiązanie: Firma przygotowała jeden złożony regulamin z sekcjami: „Postanowienia ogólne”, „Usługi bezpłatne (darmowe webinary)”, „Usługi płatne (premium webinary – z prawem odstąpienia 14 dni)”, „Zasady moderacji czatu na żywo”. Po wdrożeniu przycisku odstąpienia w 2026 dodali zapis: „Użytkownik może odstąpić od umowy zakupu webinaru płatnego w ciągu 14 dni, korzystając z przycisku »Odstąpienie od umowy« w panelu klienta.”
Pytania i odpowiedzi (FAQ): regulamin strony firmowej
Czy strona-wizytówka bez formularzy musi mieć regulamin? Nie – jeśli strona tylko prezentuje informacje (dane firmy, oferta, telefon) bez zbierania danych (poza tym, co zbiera hosting/Google Analytics), wystarczy polityka prywatności i ewentualnie polityka cookies. Regulamin nie jest konieczny.
Regulamin musi być akceptowany checkbox’em? Przy rejestracji, zapisie na newsletter lub płatnych usługach – tak, użytkownik powinien zaznaczyć checkbox „Akceptuję Regulamin” (plus odrębny checkbox na RODO). Przy zwykłym przeglądaniu strony – nie, wystarczy link w stopce („Korzystanie ze strony oznacza akceptację Regulaminu”).
Czy mogę zmienić regulamin w dowolnym momencie? Tak, ale musisz poinformować użytkowników (komunikat na stronie, email do zarejestrowanych) z odpowiednim wyprzedzeniem (zwykle 14 dni). Jeśli użytkownik nie zgadza się na zmiany, powinien mieć możliwość rozwiązania umowy/zamknięcia konta.
Kto może mi pomóc w napisaniu regulaminu? Kancelarie prawne specjalizujące się w e-commerce, generatory online (dla prostych przypadków) lub gotowe wzory aktualizowane o najnowsze przepisy – sprawdź na przykład profesjonalny wzór regulaminu na Regulaminowo.pl, który jest regularnie aktualizowany przez prawników.
Czy regulamin chroni mnie przed pozwem? Regulamin zmniejsza ryzyko, ale nie daje 100% ochrony. Klauzule niedozwolone (abuzywne) wobec konsumentów są nieważne nawet jeśli są w regulaminie. Regulamin jest dowodem, że poinformowałeś użytkowników o zasadach – co jest ważne w sporach. Ale ostateczna interpretacja należy do sądu.
Zobacz również
Moc Prawna Regulaminów Internetowych
22 listopada, 2023
Odpowiedź na pytanie: Czy można zmieniać regulamin sklepu dowolnie
5 grudnia, 2024